問與答  Q & A

Q1:2021新北市萬金石馬拉松報名方式、期程為何及如何報名繳費?

  1. 各組均採個人報名,以個人為單位進行抽籤。

  2. 除視障組外,一律網路報名,其他方式概不受理,中籤後未進行繳費視同未完成報名,將自動刪除該筆報名資訊,當事人不得異議。

  3. 登記報名日期:自109年9月23日(星期三) 中午12時起至10月21日(星期三)中午12時止。

  4. 公告各組抽籤結果:109年10月22日(星期四)下午6時後。

  5. 寄發正取繳費通知:109年10月23日(星期五)中午12時起陸續寄發。

  6. 備取轉正取通知日期:109年11月02日(星期一)中午12時起。

  7. 正取及備取名單將公布於賽事官網,正取選手將收到簡訊及email通知繳費,備取選手如經轉正也會在轉正後收到簡訊及email通知繳費。

  8. 繳費方式: 7-11超商i-bon繳費、ATM轉帳。

  9. 官網暨報名網址:www.wanjinshi-marathon.com.tw

Q2:保留參賽選手如何查詢與修改報名資料?

  1. 【確認通知】大會預計於109年9月16日(星期三)中午12時起以E-mail通知保留參賽選手,於期限內查詢或修改報名資料。

  2. 【訂單查詢與修改】至報名網站登入系統到「我的訂單」頁面查詢或修改相關報名資料。
    ※可修改資料-接駁車、報到方式、選手出生日期、馬拉松最佳成績、衣服尺寸、地址。
    ※不可修改資料-選手中英文姓名、身分證字號、性別、組別。

Q3:報名諮詢專線?

【報名系統】02-2645-5065,【賽事相關】0966-454-505。

體育處承辦人:陳小姐  電話:(02)2962-0462分機505

Q4:競賽組別及人數限制?

Q5:報名時程?

Q6:如何知道自己是不是正取?

(1)大會預計於109年10月22日(星期四)下午6時後,於報名app與網站公告並啟動各組抽籤結果查詢。

(2)109年10月23日(星期五)中午12時起寄發正取繳費通知。

Q7:如何知道自己有沒有備取轉正取?

大會預計於109年11月2日(星期一)中午12時起,於報名app與網站公告並啟動各組備取轉正結果查詢。

Q8:如何繳費?繳費期限?

(1)參賽者根據所選擇方式至ATM或ibon進行繳費。

【ATM繳費】參賽者收到繳費通知信後即可進行繳費,繳款期限內,憑系統通知ATM繳費序號,至全省實體ATM (或透過網路ATM),點選『繳費』→ 輸入『銀行代碼(808) 玉山銀行』→ 輸入ATM繳費序號(共計14碼) → 輸入您的『轉帳金額』(即訂單總額) → 完成繳費,另收10元手續費(不含跨行轉帳費用)。

【ibon繳費】參賽者收到繳費通知信後即可進行繳費,繳款期限內,憑系統通知繳費序號,至全省7-11門市輸入ibon機列印繳費單,在超商櫃檯繳費,另收30元手續費。

(2)當繳費完成後,系統會以E-mail通知。

Q9:修改報名資料的期限?

(1)在報名截止前,所有報名資料都可以修改。

(2)出生年月日、衣服尺寸、宅配資訊、馬拉松最佳成績修改最後期限為109年11月12日晚上10時止。

Q10:訂單查詢與修改?

(1)【繳費前訂單修改】

收到正取通知信與備取轉正通知信後4天內,選手可以自行到官網或登入APP系統到我的訂單修改報名資料。

※可修改資料-接駁車、報到方式、選手出生日期、馬拉松最佳成績、衣服尺寸、地址、繳費方式。

※不可修改資料-選手中英文姓名、身分證字號、性別、組別。

(2)【改單後費用異動】

修改資料造成繳費金額異動者,系統會再次通知新的訂單號碼、繳費序號與金額,請異動訂單之選手務必於繳費期限內,以最新的繳費序號與金額完成繳費。

(3)【繳費後訂單查詢】報名相關人可登入系統到我的訂單查詢相關報名資料。

(4)【繳費證明收據】

繳費截止一個月後至2021年3月31日前,至報名網站登入系統到我的訂單頁面,下載列印繳費電子收據。

Q11:如何退費?

(1)繳費完成後,若因故無法參加,將按照以下退費機制退費:

  1. 於2020年12月31日前提出申請者,可退還百分之60之報名費用,宅配、接駁車、晶片押金費用全額退費,另加收50元之匯款手續費及行政費用。

  2. 於2021年1月1日至2021年3月21日之間提出申請者,僅可退晶片押金新臺幣100元整,押金退還方式請參照競賽規程第12條【晶片計時與退還押金】第8點辦理。 

(2)欲進行退費者,請詳填退費申請表,寄至大會信箱wanjinshimarathon@gmail.com進行登記,經確認參加者身分與資料符合後得辦理退款,退費者同時失去參賽資格。

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